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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen zu unseren AGB

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Fahrten des Dürener Fahrdienstes. Sie richten sich an alle Fahrgäste, Angehörige, Einrichtungen sowie Personen, die Fahrten beauftragen.

2. Vertragsschluss und Auftragserteilung

Mit der Beauftragung erkennt der Fahrgast, die bestellende Person oder Einrichtung diese AGB an.

Fahrten können auf folgenden Wegen bestellt werden:

  • telefonisch
  • per E-Mail
  • über das Kontaktformular

Der Auftrag gilt als angenommen, sobald Dürener Fahrdienst dies bestätigt (mündlich oder schriftlich).

3. Leistungen

Wir führen Krankenfahrten, Reha-, Rollstuhl- und Dialysefahrten durch, basierend auf der Bestellung oder ärztlicher Verordnung.Des weiteren führen wir Privat-, Schul-, Fern-, Boten- und Kurierfahrten, Flughafentransfer, Großraumtransport durch. Liegt keine Genehmigung vor, muss per überweisung oder Bar bezahlt werden.

4. Pflichten vor der Fahrt

Der Fahrgast bzw. die bestellende Person muss alle notwendigen Unterlagen vor Fahrtbeginn bereitstellen. Fehlende Unterlagen erfordern eine Kostenübernahmeerklärung.

Angaben zur Zuzahlung müssen korrekt erfolgen; sonst trägt der Fahrgast die Verantwortung gegenüber der Krankenkasse.

5. Abrechnung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt per Bargeld oder Überweisung. Liegt eine Verordnung vor, erfolgt die Abrechnung direkt mit der Krankenkasse. Privatfahrten ohne Kostenzusage müssen selbst bezahlt werden.

6. Datenschutz

Mit der Bestellung erklärt sich der Fahrgast einverstanden, dass notwendige Daten verarbeitet werden. Daten werden ggf. an Abrechnungs- oder Inkassostellen weitergegeben.

  • opta data Finance GmbH
  • BIT Lettershop GmbH
  • Saldaris GmbH
  • Creditreform
  • Gerichte, Anwälte, Behörden

7. Stornierung und Leerfahrten

Wenn der Fahrgast nicht am Abholort erscheint, wird der volle Fahrpreis berechnet. Kostenlose Stornierung möglich bis 4 bzw. 24 Stunden vorher, abhängig von der Entfernung.

8. Haftung und Verspätung

Dürener Fahrdienst haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Verspätungen berechtigen nicht zu Schadenersatz.

9. Kooperationspartner

Leistungen unserer Kooperationspartner gelten nur im Rahmen der jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen.

10. Gerichtsstand und Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des jeweils beauftragten Dürener Fahrdienst-Standorts.

11. Gültigkeit

Mit der Beauftragung oder Unterschrift auf dem Fahrtennachweis gelten diese AGB als akzeptiert.